Política de Troca e Devolução

Nós prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:

Prazo para devolução:

O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições:

O produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios.

Frete:

Em casos de devolução por arrependimento, o frete é por conta da loja.

Em casos de troca por defeito, todos os custos são assumidos pela loja.

Como solicitar:

A solicitação deve ser feita através do nosso canal de atendimento:

WhatsApp / E-mail: https://wa.me/558132210662

Reembolso:

O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto, podendo ocorrer via estorno no cartão, transferência bancária ou outro meio de pagamento utilizado na compra.

Prazo de análise:

Até 5 dias úteis após o recebimento do produto.